Natalie, nicht immer befindet sich da, wo du es vermutest, auch tatsächlich ein Kommunikationsproblem.

>> Ein Meeting, bei dem die Teilnehmer/innen einen unterschiedlichen Fokus legen oder ein Gespräch, bei dem dein Gegenüber immer wieder fragt, wie etwas gemeint ist: Wie kann man da nicht von einem Kommunikationsproblem sprechen?

Nein, ich werde dir jetzt verraten, was die Ursache für solche Gesprächsverläufe ist.

Mit diesem Wissen kannst du deine Gespräche in Zukunft erfolgreicher gestalten und viel einfühlsamer sowie leichter auf andere Menschen eingehen. Dies wird für dich auch den Unterschied in einer erfolgreichen Kommunikation machen:

Du und wir alle haben Wahrnehmungsfilter – Meta-Programme

Hast du davon schon einmal gehört?

Oftmals haben wir in der Kommunikation gar kein Problem miteinander. Häufig reiben wir uns aber an unseren:

• Glaubenssätzen
• Verletzungen und Wunden
• Mustern, Wahrnehmungsfiltern -> Meta-Programme

>> Doch was sind diese Meta-Programme genau und wie wirken sie?

Meta-Programme helfen dir, dir selbst die Welt zu erklären

In Gesprächen, Meetings sowie Aufeinandertreffen greifen du und deine Gesprächspartner/innen auf diese Meta-Programme zurück.

Dies kann wie folgt aussehen:

Der Klassiker unter den Meta-Programmen: Das halbleere und das halbvolle Glas.
Manche Menschen konzentrieren sich auf das, was schon gut läuft. Manche Menschen auf das, was noch nicht läuft. In Gesprächen legen sie dann ihren Fokus darauf.

Während du dich beispielsweise darüber freust, was schon richtig gut in dem Projekt gelaufen ist, zählt deine Kollegin auf, was noch fehlt und was schlecht, unglücklich oder unproduktiv gelaufen ist.

Beides hat seine absolute Berechtigung! Beides ist für den Erfolg auch wichtig. Aber in einem Gespräch kann es erst einmal verwirren.         

>> Möchte die andere Person mich jetzt runterziehen? Warum ist sie immer so schlecht gelaunt? Nein, sie nutzt ihre Blickwinkel, um sich die Situation zu erklären! 

Was du tun kannst? Lade sie ein, den Fokus zu wechseln, wenn du denkst, dass es für das Gespräch gerade wichtig ist.

Dies war hier einmal ein Beispiel für ein Meta-Programm. Weitere stelle ich dir in meinem neuen Video vor! Erfahre, wie du mit diesem Wissen konstruktiv positive Aufeinandertreffen gestalten kannst!